近日，中國主要的辦公IT綜合解決方案供應商易點云發布了其2023年財務報表。據財報顯示，易點云服務設備數量、訂閱客戶數量和客戶留存率三項關鍵指標均實現增長。

服務設備增長近9萬，發展勢頭強勁

據易點云發布的2023年財報數據顯示，易點云的服務設備數量從2022年的1,115,468增長到2023年的1,204,876，增長了約8%。一年時間里，易點云服務設備數量增長89，408，高質量、高性價比、多樣化的IT產品是其增長的重要原因之一。

易點云在武漢、北京、上海、成都、深圳都建立了規模龐大的電腦再制造工廠。再制造工廠出產的“準新機”，性能堪比全新設備且再制造成本低至100元/臺以內，以再制造的Think Pad L14為例，同步進行多軟件跑分測試后，準新機得分可達全新機的95%，月租卻能夠低至85元/月。

同時易點云還能為企業客戶提供極為豐富、多樣化的IT產品，易點云官網的IT產品涵蓋電腦、打印機、平板、投影儀、顯示屏等各式各樣的IT設備，同時各種品牌、配置的IT設備，包括蘋果、戴爾、惠普、聯想等，配置也十分多樣化。

極具市場競爭力的產品讓易點云的服務設備數量增長勢頭強勁，隨著市場份額和經營規模的擴大，易點云將能通過規模經濟效應進一步降低成本，提高盈利能力，繼續保持增長趨勢。

活躍客戶數量增長，留存率進一步提升

與服務設備數量的增長步伐相協調，易點云的訂閱客戶數量和客戶留存率也顯示出積極趨勢。據財報顯示，易點云2023年活躍客戶數量為46,789，較2022年活躍客戶數量43,313，增長約8%，客戶留存率較2022年的73%也小幅增長1%，2023年易點云的客戶存留率為74%。易點云高效的一站式服務得到了企業客戶的廣泛認可，越來越多的企業客戶選擇與易點云合作。

易點云的服務內容廣泛，包括設備配置、設備及工程師部署、IT設備運維支持、性能優化、數據遷移、備份及清除。此外，還包含多種設備管理服務，能夠滿足企業客戶全生命周期的IT服務需求。

易點云作為目前全國領先的辦公IT綜合解決方案供應商，憑借遍布全國的服務能力為企業客戶提供7×24h的IT支持和協助，并通過嚴格的內外部質量控制標準來增強客戶體驗，具有極高的可靠性，再加上其隨用隨還的靈活的訂閱方式，讓易點云的活躍客戶數量實現了穩步提升。

高效的一站式服務在讓企業客戶省錢、省心、省力的同時，更是為易點云收獲了良好的口碑。數據顯示，從2020年到2023年，易點云的客戶留存率一直穩定在七成多，核心客戶留存率更是接近90%。高留存率能夠促進口碑傳播，幫助易點云通過現有企業客戶吸引新客戶，從而進一步擴大市場份額。

易點云憑借其高質量、高性價比、多樣化的IT產品和靈活、可靠的一站式服務實現了2023年設備數量、訂閱客戶數量與客戶留存率三項關鍵指標的增長。未來，隨著全國經濟的復蘇和數字化進程的加速，企業對IT產品及服務的需求將會不斷擴大，相信易點云能夠繼續保持其良好的增長勢頭，進一步發展。