波及全球的疫情已經永久性地改變了企業及其員工對工作方式和工作地點的看法。傳統朝九晚五的工作正逐漸失去原有的吸引力,工作的彈性和獨立性更加受到關注。

據思杰調查,在被問及后疫情時代人們更愿意怎樣開展工作時,有超過一半的人表示他們想要一種混合工作模式,即可以選擇每天遠程工作或者在辦公室工作。而16%的受訪者表示,他們對重返辦公室工作沒有興趣,更愿意選擇長期遠程工作。

企業和員工都看到了靈活辦公模式在工作效率、員工參與感及身心健康等方面帶來的好處。思杰的研究表明,77%的員工在家工作的時長不變甚至更長,69%的員工表示在家工作的效率更高。

而另一方面,數字化技術正在改變未來的工作形態,零工經濟也在成為未來的工作趨勢。有專家認為,現在的經濟狀況允許人們通過兼職方式來生存。盡管目前從事“零工經濟”的人與全職工作人數相比還比較少,但這種能夠確保工作靈活性和適應性的就業形式成為不可忽視的趨勢。

要保持遠程辦公和靈活辦公的優勢,完成工作的方式也需要做出改變。各大公司紛紛為員工提供了遠程辦公所需的工具,這雖然在疫情之初大幅提高了員工的工作效率,但現在的效率卻日漸下滑。這些工具越來越分散他們對核心工作的注意力,造成群體性的疲勞,并增加了挫敗感。

太多的工具會經常性的打斷工作,導致他們在不同的應用程序和界面之間切換工作場景,進而無法高效參與、協作和執行工作。由于缺乏高效的使用方法,反而成了員工按時完成工作任務的阻礙。

有分析師指出,當前環境下,最重要的是為員工提供簡單、易操作的工作體驗。為了讓員工在當下的混合工作模式中仍保持積極高效的工作狀態,企業不僅要為他們提供可安全訪問的辦公資源,還要提供能夠使他們在不同工作渠道、設備和地點都能更高效且更有效工作的辦公工具。

要做到這一點,不能簡單通過把個人聊天和協作工具拼湊在一起去實現。企業需要的是一個可以一舉三得的平臺:無論是在家里、飛機上還是在辦公室,員工都能通過任何工作渠道、設備或地點,持續、可靠地訪問使他們高效工作所需的所有資源;無論在哪里辦公,在各種情景訪問的環境下,都能保證應用程序和信息的安全;使用機器學習、虛擬助手等智能功能以簡化工作流程,實現工作體驗的個性化、有指導和自動化,使員工能夠在不受干擾的環境下盡其所能。

數字工作空間是應對此環境的有效方法。思杰是業內最早提出“數字工作空間”理念的廠商,從虛擬化到應用交付再到安全,這些技術特長和儲備為打造安全統一的數字工作空間奠定了堅實的基礎,幫助企業釋放員工潛能,并在任何需要開展工作的地方提供一致的工作空間體驗。（作者：思杰Citrix亞太區及日本首席運營官Leanne Taylor ）