據廣東消費者委員會 11 月 10 日消息，前不久，廣東省消委會調查了 600 款網售商品，竟發現過半為“三無產品”，此外還發現存在商品關鍵信息缺失、虛假標注、網頁展示信息與實物不符、“好評返現”等現象。

為推動整改調查中發現的問題，提升網購消費環境，保障消費者合法權益，11 月 9 日，廣東省消委會約談了淘寶、快手、拼多多、抖音、京東、天貓、唯品會七家大型電商平臺。

會議通報了各平臺在“網售‘三無產品’及商品標簽標識問題調查”中的情況，指出電商平臺企業存在“三無產品”及關鍵信息缺失、虛假標注、標簽標識不符合國家標準、商品銷售頁面信息與實物不符、“好評返現”等問題，督促電商企業加強平臺治理，嚴格產品質量管理。與會企業回應了通報情況，并表示將對照調查結果逐一落實整改。

同時，各方圍繞當前電商平臺的行業現狀、法律法規、監管情況、改進措施等方面進行了深入交流。

廣東省消委會要求各電商平臺落實“三個責任”：

一是落實法律責任。應提高法律意識，主動學習相關法律法規規定，嚴格按照法律標準為廣大消費者提供合法合規的、質量有保障的產品；

二是落實保護消費者權益主體責任。企業是消費者合法權益保護的第一責任人，平臺、生產企業及經營者要強化主體責任意識，把保護消費者權益落實到經營活動中的每一環節；

三是落實社會責任。各電商平臺應主動承擔社會責任，發揮行業引領作用，守法誠信、規范經營，為凈化網絡消費環境發揮帶頭作用。