聯想副總裁黃瑩

鳳凰科技訊 7月29日消息，昨日聯想在北京研發中心舉辦了一場人工智能主題的講座，聯想集團副總裁黃瑩博士在會上分享了聯想研究院目前在人工智能方面取得的新進展。據他介紹，聯想最新研發出的人工智能技術已經部署在零售店內，用于跟蹤并分析零售店內消費者的行為從而提高銷售效率，另外，聯想研究院也正在研發一款“達爾文”機器人，未來或將作為“家庭伴侶”的角色進入市場。

隨著谷歌DeepMind的AlphaGo機器人打敗了國際圍棋冠軍李世石，人工智能和機器人日漸成為關注熱點。聯想在這一領域也開始新的嘗試。據黃瑩介紹，聯想已經搭建了在人工智能方面比較完整的部署，研發了一些AI應用，并開發了大數據平臺、機器人平臺。

在人工智能應用方面，聯想已經把最新的AI技術運用到了線下零售店中。黃瑩表示，聯想在中國有上萬家零售店，之前都是運用手工的方式進行維護。“門店發生了什么，用戶對于我們哪一款產品感興趣，之前都要去靠人去看，”黃瑩說到。而聯想研發的一套數字化方案利用人臉識別、熱點跟蹤、深度學習等技術，可以通過零售店的攝像頭采集的數據進行觀看和分析。黃瑩表示，新的數字化方案可以看出零售店內哪個區域的消費者最多，消費者對于哪款機型最為熱衷，進入零售店后大家的普遍路線如何，由此可以根據得到的信息對整個零售店內產品的擺放、人員布置進行重新規劃。

與此同時，這套新的系統還可以對用戶進行跟蹤處理， 通過人臉識別的方式，記錄用戶此前的個人信息和購買信息，從而提供更為高效的服務。“以前我們如果想要了解一個產品在門店里面的情況，我們大概需要兩周時間，現在只需要一個小時就可以收集完畢。”據悉，這套系統將已經在北京金源聯想零售店內開始試點，成熟之后將擴展到更多零售店內。

聯想在機器人、智能家庭方面也在做一些嘗試。黃瑩介紹，聯想研究院目前在研發一款機器人軟件平臺，其中包含云端和機器人端。在硬件方面，聯想在研發一款名為“達爾文”?的陪伴機器人，有一米高左右，包含各類傳感器，同時包含3D、2D攝像機和投影儀。有點類似于《超能陸戰隊》里的“大白”，這款機器人能夠跟家庭成員進行互動、接聽來電，還能遠程對人體的健康做各類檢測。

在軟件端，聯想為這款機器人開發了云平臺，因此這款機器人一個重要特點是“帶有進化功能”。“因為能夠和云端相連接，隨著他在家庭待的時間越來越長，他就會變得越來越智能，”黃瑩說到。

無論是人工智能的應用還是機器人都需要大量的計算來支持。對此，黃瑩表示聯想在大數據平臺方面也有部署，聯想服務器業務目前在全球占有18%的市場份額，位居全球第二，在全世界各地都部署了數據中心，目前可以實現高性能的計算水平，未來將進一步提升，成為聯想業務重點。“聯想自己的大數據平臺總容量是12個PB（相當于12288個TB），存量是9個PB（相當于9216個TB），這些數據中心每天24小時運算，對于我們理解企業和客戶行為有很大的幫助。”（王芮）