作者?| 錘子

出品?| 網(wǎng)易科技《致前行者Ⅱ》欄目

精彩提要:

1、疫情,對于商業(yè)世界而言,是一場殘酷的覺醒

2、疫情發(fā)生之后,中國可能是唯一充滿機遇的土地

3、只有完全數(shù)字化的公司才會變得更強大,反之會陷入非常可怕的困境

4、混合云,現(xiàn)在是一個價值萬億美元的機會

5、中國的金融體系不是當(dāng)鋪,數(shù)億人的福利依賴于他們的技術(shù),理應(yīng)被監(jiān)管

6、當(dāng)涉及到科學(xué)技術(shù)時,阻止全球化是絕對不可能的

7、開放即是智能,智能即是開放

“這種說法太荒謬了!”

在被問及關(guān)于近期“中國金融機構(gòu)當(dāng)鋪思想極為嚴(yán)重”的討論時,溫和的包卓藍(lán)嚴(yán)肅起來,給出了他的看法,“這關(guān)系到數(shù)億人的福利,他們(金融機構(gòu))應(yīng)該被監(jiān)管。”

這發(fā)生在網(wǎng)易新聞和IBM共同推出的《致前行者Ⅱ》第四期錄制現(xiàn)場。在這場由楊瀾主持的高端對話里,我們邀請到了IBM大中華區(qū)CEO包卓藍(lán),一位有著豐富的應(yīng)對突發(fā)危機、拓展國際業(yè)務(wù)經(jīng)驗的企業(yè)家。

2020年初,疫情黑天鵝突襲了全球,重構(gòu)了世界經(jīng)濟,也給給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),很多企業(yè)暴露出數(shù)字化能力支撐不足、基礎(chǔ)架構(gòu)不合理等問題;那么在這場疫情危機下,企業(yè)究竟應(yīng)該如何借助數(shù)字化生存來實現(xiàn)發(fā)展?面對逆全球化思潮,中國企業(yè)該如何拓展國際化業(yè)務(wù)?

包卓藍(lán)分享了他的經(jīng)驗和看法。

疫情之考:何以致生存

疫情,帶來了挑戰(zhàn)與機遇。與因疫情而獲得更快發(fā)展的企業(yè)相比,遭遇疫情挑戰(zhàn)的企業(yè)在數(shù)量上更為龐大;為了生存,越來越多的企業(yè)開啟了各類自救,數(shù)字化成為其中最為有利的武器。

無論是格力的董明珠,還是攜程的梁建章,他們都相繼開通了直播帶貨的模式,他們的舉措背后隱藏著怎樣的戰(zhàn)略思考?在此前的一些采訪和發(fā)言中,包卓藍(lán)曾將疫情時期比擬成“達(dá)爾文時刻”,他又為何做出這種判斷?

包卓藍(lán)向楊瀾表示,其之所以將疫情期間稱為“達(dá)爾文時刻”,是因為這個詞意味著有些公司會逆勢發(fā)展、甚至?xí)兊酶鼜?而有些公司則會倒閉或者或者陷入可怕的困境,“我們必須直面現(xiàn)實,只有完全數(shù)字化的公司才會變得更強大;反之,這些公司會陷入可怕的困境,它們不一定會倒閉,但會陷入困境。”

包卓藍(lán)進(jìn)一步解釋,對于企業(yè)來說,首先,應(yīng)變能力是應(yīng)對此次疫情的關(guān)鍵之一,“你是否能合理調(diào)整變動成本和固定成本的結(jié)構(gòu)?對于一家靈活變通的企業(yè)或者巨頭而言,在云端和數(shù)字化上,成本結(jié)構(gòu)通常是可變的,而并不都是擱淺成本和資本支出;因此,在面對疫情時,他們可以快速調(diào)整。”

其次,是人工智能的注入,“這是另一種靈活應(yīng)對危機的方法,能讓你的業(yè)務(wù)更具有彈性。”而最后一個關(guān)鍵點,在于供應(yīng)鏈的彈性,“如何確保在供應(yīng)鏈中有不同的路徑,如果你有一家供應(yīng)商在武漢,疫情發(fā)生時你該如何應(yīng)對?”

這一切,都需要依靠數(shù)字化來應(yīng)對;所以,包卓藍(lán)認(rèn)為,只有完全數(shù)字化的企業(yè),才可以真正靈活地調(diào)整這些路徑與供應(yīng)商,可以靈活注入人工智能、可以迅速地合理調(diào)整成本結(jié)構(gòu),從而抓住這個威脅帶來的機遇。

這種機遇,在中國體現(xiàn)得更為明顯:中國,將是今年唯一實現(xiàn)增長的主要經(jīng)濟體。

包卓藍(lán)說,“疫情對商界的影響相當(dāng)可怕,這是一場殘酷的覺醒,因此中國在疫情下的復(fù)蘇成果令人感到震撼。”而據(jù)估算,明年中國還將迎來8%-10%的增長,對此包卓藍(lán)再次用上了“震撼”這個詞,“與歐美等國家相比,這非常令人震撼。”

包卓藍(lán)說,中國可能是疫情后唯一充滿機遇的土地。而抓住機遇的前提是:數(shù)字化!

混合云:數(shù)字化挑戰(zhàn)的答卷

數(shù)月前,某位互聯(lián)網(wǎng)大佬發(fā)表了“中國金融機構(gòu)當(dāng)鋪思維最嚴(yán)重”的言論,在國內(nèi)引發(fā)了巨大爭議。

這種言論,在包卓藍(lán)看來極為“荒謬”。他對于金融行業(yè)有著非常深刻的理解,他認(rèn)為,金融行業(yè)責(zé)任重大,需要對數(shù)以億計的人群負(fù)責(zé),所以理應(yīng)受到監(jiān)管;在這一點上,中國和全球所有國家都一樣,對于銀行都有著高度的監(jiān)管,這是必須要滿足的需求。

包卓藍(lán)向楊瀾表示,要滿足這種監(jiān)管需求,同時還要滿足越來越龐大的用戶需求,包括中國在內(nèi)的全球所有金融機構(gòu),都在進(jìn)行著數(shù)字化轉(zhuǎn)型和再創(chuàng)新–事實上,中國的金融機構(gòu)除了規(guī)模更大這一點外,所面臨的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)跟全球其他金融機構(gòu)并無兩樣。

這種挑戰(zhàn)也同時存在于其他行業(yè)。為了將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行人工智能賦能,并擁有更靈活的基礎(chǔ)架構(gòu)–云,還需要解決以下幾個問題。

首先,包卓藍(lán)表示,當(dāng)企業(yè)只選擇了一家云提供商時,企業(yè)就被這家云提供商本身的創(chuàng)新能力限制了;所以實際情況中,企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中都將擁有多個云,“如何管理好這么多的提供商,以確保應(yīng)用程序和負(fù)載在云與云之間無縫運作?”

他依然以金融行業(yè)為例:一家大型銀行將同時面對6到20家不同的云提供商,如何管理好這些云提供商,就成為了“噩夢”。

成本同樣也是必須要考慮的問題,“云是一種按需收費的模式,你永遠(yuǎn)不會預(yù)判到需要多少服務(wù)器、多少存儲空間,這個支出是沒有上限的”,而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型到達(dá)某個階段時,企業(yè)還需要將其移動到另一個云,“這樣做的代價可能會讓人望而卻步。”

包卓藍(lán)用中文,大聲地說出了他對于數(shù)字化挑戰(zhàn)的答案:混合云。

面對云供應(yīng)商眾多,以及只有20%的工作負(fù)載上云、更多數(shù)據(jù)仍保存在公司數(shù)據(jù)湖里的現(xiàn)狀,包卓藍(lán)認(rèn)為,必須在多個云、數(shù)據(jù)湖以及應(yīng)用程序之間建立一個平臺,以發(fā)揮出每一個云提供商的長處,這就是混合云。

包卓藍(lán)強調(diào),如果只與一位云提供商合作,這種封閉環(huán)境不適合于數(shù)字化轉(zhuǎn)型和革新,數(shù)字化應(yīng)該是在一個開放的世界中進(jìn)行。

“Open?is?smart,and?smart?is?open!”

逆全球化:科技流通下的不可能

開放的世界,卻遭遇了一股“逆流”。

疫情發(fā)生以來,許多國家都在呼吁資本回流,甚至有一些國家撥款資助本國的企業(yè)將生產(chǎn)線遷回本土。

作為一個理工男–數(shù)學(xué)專業(yè)出身、擔(dān)任著龐加萊研究所主席,同時也是一位工程師,包卓藍(lán)對于這種“逆全球化”極其不以為然。

“科學(xué)和技術(shù)的流動是不可能停止的,它將不斷發(fā)展。”包卓藍(lán)說,“當(dāng)涉及到科學(xué)技術(shù)時,阻止全球化是絕對不可能的。”

他給楊瀾算了一筆賬,“脫鉤的代價是什么?一些經(jīng)濟學(xué)家測算了脫鉤的成本,未來5年成本增加1萬億美元,我們能承擔(dān)得起嗎?尤其是當(dāng)我們需要合作應(yīng)對疫情的時候,當(dāng)我們需要在氣候變化問題上合作,以及共同應(yīng)對經(jīng)濟放緩時,我們必須共同應(yīng)對。”

在他看來,在全球的需求下,中國目前的出口額正在上升,同時內(nèi)需也需要拉動,對于想要抓住機遇的企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要性就顯現(xiàn)出來;而當(dāng)所有中國企業(yè)都為此進(jìn)行規(guī)劃時,混合云和人工智能的巨大機遇就來到了。?“我們已經(jīng)準(zhǔn)備好讓混合云和人工智能在中國獲得成功,”包卓藍(lán)說,“因為這正是中國市場所需要的。”