5月26日，舒適100董事長韓英春先生受邀在首屆中國新風(fēng)凈化行業(yè)峰會上演講，韓總以“依托互聯(lián)網(wǎng) 構(gòu)筑舒適集成O2O服務(wù)平臺”為主題，結(jié)合舒適100線上獲客簽單線下服務(wù)安裝的實(shí)際案例，深度剖析了舒適100成為行業(yè)標(biāo)桿的制勝之道。

據(jù)悉，首屆中國新風(fēng)凈化行業(yè)峰會由北京《現(xiàn)代家電》雜志社、現(xiàn)代家電網(wǎng)在北京隆重主辦，峰會同時以“做匠心產(chǎn)品 樹良心品牌”為主題的中國新風(fēng)凈化產(chǎn)業(yè)誠信聯(lián)盟啟動儀式也成功舉辦，來自行業(yè)的權(quán)威研究機(jī)構(gòu)、知名品牌商、各區(qū)域經(jīng)銷商、行業(yè)專家等近500位業(yè)內(nèi)人士參會。

探索有效的經(jīng)營模式，舒適100線上線下雙聯(lián)動

線上、線下和物流三者的真正結(jié)合，將會顛覆傳統(tǒng)的“電子商務(wù)”，新零售模式將給企業(yè)帶來更大的利益。新零售是以消費(fèi)者為中心，在人、商品與服務(wù)、供應(yīng)鏈等各個環(huán)節(jié)數(shù)字化的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)流動串聯(lián)各個消費(fèi)場景。舒適100網(wǎng)日均15萬人在線，各大版塊條理清晰環(huán)環(huán)相扣，從用戶角度出發(fā)，完美解決消費(fèi)者需求。

舒適100線上平臺緊貼用戶，服務(wù)用戶

舒適100為用戶提供自主學(xué)習(xí)、自主選購的海量內(nèi)容。幫選購，各類系統(tǒng)的增值內(nèi)容供用戶了解，自主學(xué)習(xí)后的用戶，讓用戶購買更放心更踏實(shí)。看工地，真實(shí)案例在線看，分城市分小區(qū)分系統(tǒng)，真實(shí)線下口碑、評價、用戶案例反饋線上一覽無余。舒適問答，大神云集，為各類舒適集成系統(tǒng)的疑難雜癥答疑解惑，已然成為舒適集成行業(yè)“知乎”平臺。舒適100互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品：免費(fèi)設(shè)計(jì)與一分鐘報價，為用戶帶來簡單快捷的服務(wù)。

舒適100獨(dú)特制勝之道，驚艷全程

韓總一一解讀舒適100制勝之道，重在用互聯(lián)網(wǎng)思維解決用戶選購和服務(wù)過程。其一，自建舒適100舒適商城，為廣大用戶提供舒適集成系統(tǒng)的網(wǎng)上比價、購買，并創(chuàng)新通過設(shè)備包、輔材包、設(shè)備包的形式進(jìn)行購買。其二，完善的ERP/CRM系統(tǒng)保證終身客服、信息追蹤、成本核算；其三，線下服務(wù)中心實(shí)景體驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)工藝、急速售后。

自主研發(fā)的舒適工長，實(shí)現(xiàn)安裝工人在線選擇，用戶對工程服務(wù)進(jìn)行評分、互動，做到用戶層級的有評價、更放心。全系統(tǒng)51道施工流程，148個關(guān)鍵施工節(jié)點(diǎn)全公開，工地實(shí)時在線監(jiān)理，讓用戶手機(jī)看工地更省心。

結(jié)語：

為期兩天的首屆中國新風(fēng)凈化產(chǎn)業(yè)財富峰會，舒適100以案例解析新風(fēng)凈化細(xì)分市場的商業(yè)模式，用互聯(lián)網(wǎng)思維，拓寬新風(fēng)凈化業(yè)務(wù)邊界，舒適100以創(chuàng)新模式讓新風(fēng)凈化服務(wù)產(chǎn)品化發(fā)展。未來的路上，舒適100將繼續(xù)用匠心級的服務(wù)詮釋行業(yè)品質(zhì)，樹良心企業(yè)凝聚行業(yè)競爭力，解決每一位中國居民的健康呼吸的大問題。